Планируют ограничить время простоя технологических процессов банков
По проекту с 1 октября 2022 года кредитные организации будут обязаны не превышать допустимое время простоя или нарушения ряда технологических процессов. Речь идет о ситуациях, когда клиент в результате этих проблем не получает банковскую услугу или ее оказывают ненадлежащим образом (п. п. 2 и 12 проекта). Среди таких процессов есть те, которые обеспечивают: - привлечение денег во вклады; - открытие и ведение счетов; - переводы денег по ним; - работу сервисов дистанционного обслуживания. В основном разрешенный период простоя или нарушения составит не более 2 часов (приложение к проекту). Документ подготовил и вынес на публичное обсуждение ЦБ РФ. Он планирует установить и другие требования к операционной надежности кредитных организаций. Документ: Проект...
Подробнее