Подарочная карта — не «мертвые» деньги: Роспотребнадзор обязал магазины возвращать остаток при возврате 🎁💸
Многие магазины и сервисы продают подарочные карты с хитрыми условиями: «деньги не возвращаются», «средства сгорают через месяц», «остаток нельзя вернуть, если не использовали до конца срока». Роспотребнадзор в свежем разъяснении поставил точку: подарочная карта или сертификат — это предоплата, а не «бесплатный подарок» продавца. Клиент вправе вернуть неиспользованную часть денег, а любые условия о «сгорании» средств незаконны. 📌 Что сказало ведомство? Подарочную карту (номиналом или с конкретным товаром) закон рассматривает как аванс, который покупатель передаёт продавцу в счёт будущей покупки. Это означает, что: если карта не использована (полностью или частично), клиент вправе потребовать возврата остатка денег; незаконно включать в договор условия: «деньги по неиспользованной карте не возвращаются»; «средства сгорают...
Подробнее