9:00 - 18:00

Время работы Пн-Пт

+7(495)482-32-03

Позвоните нам

Facebook

Поиск
 

Роспотребнадзор о «черной пятнице»: что нужно помнить продавцам

Московская коллегия адвокатов Благушина и Партнеры > Блог  > Новости  > Роспотребнадзор о «черной пятнице»: что нужно помнить продавцам

Роспотребнадзор о «черной пятнице»: что нужно помнить продавцам

В последние годы на российском рынке в конце ноября проходит маркетинговая акция «черная пятница». Это время скидок и распродаж. В связи с большим потребительским спросом в эти дни Роспотребнадзор напомнил продавцам об их обязанностях, а покупателям — об их правах.
На что обратить внимание продавцу:
— он обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, т.е. донести до покупателя информацию о продаже товара в рамках проводимой акции;
— ему нужно четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции;
— если условия приобретения товара предполагают скидки на последующие покупки (выдается дисконтная карта), то они становятся существенными условиями договора купли-продажи, который был заключен ранее. Эти условия должны давать потребителю четкое представление о том, когда и как можно пользоваться этой картой;
— акционный товар потребитель может вернуть или обменять так же, как и обычный. На это отведено 14 дней, не считая дня покупки;
Если в акционном товаре обнаружен недостаток, то покупатель может потребовать от продавца:
— заменить на товар этой же марки (модели);
— заменить на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
— уменьшить цену;
— бесплатно устранить недостатки купленного товара;
— расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег.
Документ: Информация Роспотребнадзора от 22.11.2018

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.