28 Февраль

Еще большему числу туристов планируют вернуть деньги за сорванные из-за пандемии зарубежные поездки

Туристам (другим заказчикам) планируют вернуть деньги по договорам, заключенным до 31 марта 2020 года включительно. Это касается договоров о реализации турпродукта в сфере выездного туризма. Общественное обсуждение проекта распоряжения правительства завершат 3 марта.

Деньги вернут из фонда персональной ответственности туроператора. Если договор расторгли до начала путешествия, возвратят всю стоимость путевки, если после — сумму за неоказанные услуги.

Напомним основные этапы процедуры:

— со дня, когда распоряжение примут, туроператор в 2-недельный срок направит в «Турпомощь» https://www.tourpom.ru/ уведомление о возврате;

— в течение полугода с даты направления туроператор сформирует реестр требований туристов (других заказчиков) и разместит сведения об этом на своем сайте;

— турист (другой заказчик) в период составления реестра подаст туроператору требование;

— туроператор направит в «Турпомощь» ряд документов, в т.ч. реестр;

— в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов «Турпомощь» перечислит деньги на банковский счет туриста (другого заказчика) или откажет в этом.

Отказ последует, если, например, туроператор ликвидируется.

Ранее правительство уже распоряжалось возвратить деньги. Тогда это касалось путешествий, запланированных на период с начала действия ограничений на въезд в другие страны и до 1 июня 2020 года.

Документ: Проект распоряжения Правительства РФ